Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki i Dostaw sklepu HybridGames

Niniejsza Polityka Wysyłki i Dostaw określa zasady, warunki oraz koszty dostarczania zamówień realizowanych w sklepie internetowym HybridGames (zwanym dalej „Sklepem”). Wszystkie przesyłki są nadawane z naszej lokalizacji realizacji w Polsce.

1. Czas przetwarzania zamówienia

  • Wszystkie zamówienia przygotowujemy i przekazujemy przewoźnikom w dni robocze (z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy).

  • Czas transportu zależy od wybranej metody dostawy i kraju docelowego (szczegóły w tabeli poniżej).

2. Formy, koszty i czas dostawy

Przesyłki krajowe (Polska)

Dla zamówień realizowanych na terenie Polski oferujemy dwie metody dostawy:

  • Wysyłka Standardowa:

    • Koszt: 20,00 zł

    • Darmowa dostawa: Dla wszystkich zamówień od kwoty 200,00 zł

    • Czas dostawy: 3 - 5 dni roboczych

  • Wysyłka Ekspresowa:

    • Koszt: 65,00 zł

    • Czas dostawy: 1 - 2 dni robocze

Przesyłki międzynarodowe (International)

Obsługujemy wysyłki do wybranych krajów na całym świecie (m.in. Austria, Australia, Zjednoczone Emiraty Arabskie i inne).

  • Wysyłka Międzynarodowa:

    • Koszt: 71,00 zł

    • Czas dostawy: Zależny od kraju docelowego oraz procedur celnych.

3. Szacowany charakter dostaw

Zgodnie z Rozdziałem 5 naszych Warunków Świadczenia Usług, wszelkie podane terminy dostaw mają charakter szacunkowy. Sklep dokłada wszelkich starań, aby paczki docierały na czas, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z pracy przewoźników, opóźnień na granicach lub odpraw celnych.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki automatycznie otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz unikalnym numerem monitorowania (tracking link). Pozwoli Ci to na bieżąco sprawdzać status i lokalizację Twojego zamówienia.

5. Przejście ryzyka i uszkodzenia w transporcie

  • W momencie przekazania produktów przewoźnikowi, prawo własności oraz ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego.

  • Zalecenie: Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki podczas jej odbioru. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania lub zawartości, rekomendujemy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt z nami pod adresem: hybridgames.store@gmail.com.

6. Opłaty celne i podatki (Przesyłki międzynarodowe)

Zamówienia wysyłane poza terytorium Unii Europejskiej mogą podlegać opłatom celnym, podatkom importowym lub innym opłatom administracyjnym nakładanym przez kraj docelowy. Wszelkie dodatkowe koszty związane z odprawą celną ponosi wyłącznie Kupujący.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących statusu wysyłki lub problemów z doręczeniem, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hybridgames.store@gmail.com.